Success Caso

eStore B2B para un fabricante de implantes medicos

Plataforma Salesforce B2B Commerce que vuelve escalable la complejidad de producto y pedido.

El proyecto reemplazo pasos fragmentados por un flujo guiado con checkout fiable e integracion SAP profunda.

Contexto del proyecto

Preparacion de implantes en entorno clinico esteril
Profesional medico usando herramientas digitales
Equipo colaborando en una plataforma digital compleja

Que se entrego

Storefront de arquitectura headless LWR en Salesforce B2B Commerce

Componentes claros para search, PDP, cart y checkout.

Logica de producto y variantes

Busqueda y filtros adaptados a catalogo complejo.

Integracion SAP disponibilidad/entrega

Flujos robustos con manejo de errores y logs.

Controles de checkout

Validaciones obligatorias antes de enviar pedido.

Reorder y contexto de pedido

Recompra desde historial con informacion ampliada.

Seguimiento y reporting

Base analytics para optimizacion data-driven.

Contexto inicial

Alta complejidad de producto

Muchas variantes y atributos tecnicos.

Necesidad de disponibilidad transparente

Info fiable de stock y fechas de entrega.

Rupturas de proceso

Seleccion, pedido y seguimiento no alineados.

Alta exigencia de escalabilidad

Gobernanza y estandares sostenibles.

Fortalezas tecnicas

  1. Step 1

    Arquitectura headless LWR modular

    Evolucion mas simple y segura.

  2. Step 2

    Capa de integracion fiable

    SAP robusto con observabilidad.

  3. Step 3

    Estandares UX consistentes

    Feedback de usuario explicito.

  4. Step 4

    Gobernanza y reporting

    Visibilidad operativa continua.

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