Success Cas

eStore B2B pour un fabricant d'implants medicaux

Une plateforme Salesforce B2B Commerce qui rend la complexite produit et commande scalable.

Le projet a remplace des etapes de commande fragmentees par un flux guide avec checkout fiable et integration SAP profonde.

Contexte projet

Preparation d'implants en environnement clinique sterile
Professionnel medical utilisant des outils digitaux
Equipe projet sur plateforme digitale complexe

Ce qui a ete livre

Storefront architecture headless LWR sur Salesforce B2B Commerce

Composants clairs pour search, PDP, cart et checkout.

Logique produit/variantes

Recherche et filtres adaptes a un catalogue complexe.

Integration SAP disponibilite/livraison

Flux robustes avec gestion d'erreurs et logs.

Garde-fous checkout

Validations obligatoires avant soumission.

Reorder et contexte commande

Recommande depuis l'historique et informations etendues.

Suivi et reporting

Base analytics pour pilotage data-driven.

Contexte initial

Complexite produit elevee

Nombreuses variantes et attributs techniques.

Besoin de disponibilite transparente

Informations fiables sur stock et delais.

Ruptures de processus

Selection, commande et suivi non alignes.

Exigences fortes de scalabilite

Besoin de gouvernance et standards durables.

Forces techniques

  1. Step 1

    Architecture headless LWR modulaire

    Evolution plus simple et plus sure.

  2. Step 2

    Couche integration fiable

    SAP robuste avec observabilite.

  3. Step 3

    Standards UX coherents

    Feedback utilisateur explicite.

  4. Step 4

    Gouvernance et reporting

    Visibilite operationnelle continue.

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